Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Takip
PTT Kargo’da Sürekli Gecikme Ve Çelişkili İletişim Sorunu

ID:34880399

PTT Kargo’da Sürekli Gecikme Ve Çelişkili İletişim Sorunu

Sinem

PTT Kargo

15 Ocak 13:00

288

Sinem'in Teşekkür Mesajı

“Enteresan bir şekilde kargo ertesi gün alıcının eline ulaştı. Sorun çözüldü”

PTT Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme ve bilgi alamama sorununu belirtmek istiyorum. 09 Ocak tarihinde Tekirdağ/Çorlu şubesinden kp06089957433 takip numaralı gönderimi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kargom sistemde hâlâ “transferde” olarak görünmekte ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır.

İletişim konusunda da büyük bir karmaşa yaşanmaktadır. Alıcı bilgi almak için aradığında “gönderenin araması gerekiyor” denilmekte, ben gönderici olarak aradığımda ise “alıcının araması gerekiyor” ifadesiyle karşılaşmaktayım. Bu çelişkili yönlendirmeler hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden olmaktadır.

Kargonun şu an nerede olduğu ve neden bu kadar süredir teslim edilmediği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, gönderimin ivedilikle alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bu süreçte tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm sunulmadığı takdirde, durumu CİMER’e, PTT Genel Müdürlüğü’ne ve ilgili tüm tüketici mercilerine ileteceğimi bilgilerinize sunarım.

ptt-kargoda-surekli-gecikme-ve-celiskili-iletisim-sorunu-1.jpg

Sinem

19 Ocak 10:39

Enteresan bir şekilde kargo ertesi gün alıcının eline ulaştı. Sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Açıklama Talebi

Elif

PTT Kargo

15 Ocak 11:44

287

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım gecikme sorununu ve bilgi alamamamı belirtmek istiyorum. 8 Ocak tarihinde İstanbul Sultangazi şubesinden KP06086669964 takip numaralı kargomu gönderdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendi...

ptt-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-icin-aciklama-talebi-1.jpg

Burak sonuçtan memnun değil

PTT Kargo Takip Numaralı Gönderim Uzun Süre Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Burak

PTT Kargo

24 Aralık 2025 13:40

690

PTT Kargo ile kp06037623540 takip numaralı gönderim, 17.12.2025 tarihinde yola çıkmasına rağmen yaklaşık 9 gündür transfer sürecinde görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Kargo hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bulunduğu ildeki ve güzergâhtaki şubeleri aramama rağ...

Yanlış Yönlendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Kargo Mağduriyeti

Anıl

PTT Kargo

01 Ekim 2025 22:24

463

Kp0585*****35 takip numaralı kargom, Tekirdağ/Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi Anafartalar Caddesi’ne teslim edilmesi gerekirken gereksiz yere İstanbul Arnavutköy’e yönlendirilmiş. Özellikle il içi teslimatta böyle bir transferin yapılması hem süreci uzatıyor hem de ciddi zaman kaybına yol açıyor. Ben gön...

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunu!

Gülsüm

PTT Kargo

15 Ocak 12:00

327

PTT ile kp06063195*** takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, alıcıya hiçbir şekilde ulaştırılmamış durumda. Yaklaşık 10 gündür takip ekranında teslim edilmiş görünüyor ancak gönderdiğim kişi kargoyu teslim almamış. Kar...

PTT Kargo Özel Eşyam Günlerdir Aktarmada Teslimat Gecikiyor

Damla

PTT Kargo

13 Kasım 2025 00:42

218

PTT Kargo ile gönderilen kp0594*****18 takip numaralı kargom yaklaşık 3-4 gündür aktarma merkezinde bekliyor ve Tekirdağ/Çorlu adresime hala ulaşmadı. Kargonun içinde benim için önemli ve özel bir eşya bulunuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargom...