PTT Kargo'da Köy Statüsü Nedeniyle Kargonun Teslimatı Haftalarca Gecikti

PTT Kargo ile Mersin’den Beykoz’a gönderilen KP0597*****46 takip numaralı kargom, 21.11.2025 tarihinde Mersin şubesinden çıkış yaptı ve 24.11.2025 saat 08.50’de PTT Beykoz PDM şubesine teslim edildi. Ancak o günden bu yana gönderi durumu hâlâ “Köy dağıtımına tabi, bekliyor” olarak görünüyor ve üzerinden 5 iş günü geçtiği halde herhangi bir hareket yok.

Kargonun teslim edileceği adres, şubeye yaklaşık 10 km uzaklıkta ve en fazla 20 dakikalık mesafede olmasına rağmen, Mersin’den 1000 km yolu 1 günde gelen kargom, Beykoz PDM şubesinde 10 km’lik mesafe için yaklaşık bir haftadır bekletiliyor. Bu gönderi, hediye amaçlı aldığım bir ürün olduğu için zamanında teslim edilmedi ve bu nedenle hediyenin de hiçbir anlamı kalmadı.

Şube ile yaptığım görüşmede adresimin köy statüsünde olduğu ve haftanın belirli günlerinde dağıtım yapıldığı söylendi, ancak 5 iş günü beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bugün ayrıca PTT üzerinden konuyla ilgili resmi şikayet kaydı da oluşturdum fakat ne kadar ilgilenecekleri konusunda emin değilim.

Kargomun daha fazla bekletilmeden ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Adresleri köy statüsünde görüp haftalarca dağıtım yapmamak, insanları bu şekilde mağdur etmek hiçbir şekilde kabul edilebilir değil. Diğer kargo şirketlerinde en fazla 2 gün gecikme yaşanırken, PTT Kargo’nun bu kadar basit bir mesafe için bu derece oyalanmasını açıklayamadığım için, konunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.