PTT Kargo’da Kayıp Gönderi İçin Tazminat Ve Açıklama Talebi

PTT Kargo ile İstiklal Caddesi şubesinden okuma kitabı içeren ve yaklaşık 2.500 TL değerindeki bir gönderimi 9 Temmuz tarihinde teslim ettim. Ancak bu gönderi alıcıya ulaşmadı ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.

Kargonun akıbetini öğrenmek için şubeye giderek durumu bildirdim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, araştırma ya da tutanak tutulmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ne gönderimin nerede olduğu ne de kaybolmasına ilişkin bir açıklama yapıldı.

Kaybolan kargomun bulunmasını, bulunamıyorsa içeriğinin maddi değerinin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.