PTT Kargo’da Gecikme Ve Keyfi Muamele Çocuğumun Müsameresini İptal Etti

PTT Kargo ile yaşadığım aşırı gecikme ve keyfi muamele nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gün önce kargoya verilen ve Van PTT dağıtım şubesine ulaşan kp06419143697 takip numaralı gönderim, günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Defalarca internet üzerinden ve WhatsApp aracılığıyla PTT ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “kargonuz teslim edilecek” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.

Bu kargonun içinde çocuğumun müsameresi için aldığım elbise bulunuyordu. Gecikme nedeniyle müsameremiz bitti, okullar neredeyse tatile girecek olmasına rağmen PTT Kargo kargoyu şubede bekletip teslim etmedi ve bizi tamamen mağdur etti.

Bu yaşananlardan sonra bu kargo firmasının bu şekilde hizmet vermeye devam etmesinin, kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum. İşletmelerin PTT Kargo’yu tercih etmemesi gerektiğini ve PTT Kargo hakkında gerekli incelemelerin yapılarak bu keyfi tutumun sonlandırılmasını talep ediyorum.