PTT Kargo’da Bugün Teslim Edileceği Söylenen Kargo Gelmedi

PTT Kargo ile Bandırma şubesinden dağıtıma çıkan elektronik eşyam için 14 Eylül tarihinde “bugün içinde teslim edilir” şeklinde SMS aldım. Mesajda 1817 teslimat kodu ve kp06642390455 takip numarası yer almasına ve gönderi kayıtta “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen kargom gün içinde teslim edilmedi.

Durumu sormak için PTT’yi aradığımda en geç saat 5’e kadar gelmesi gerektiği söylendi ancak yine de herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem mesajda bugün teslim edileceğinin yazması hem de verilen saate rağmen kargonun gelmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme–teslimat tutarsızlıklarının incelenerek tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.