PTT Kargo Zorla Taahhütname İmzalatıyor

27.11.2023 tarihinde Antalya Ahatlı PTT şubesine kutulu ve ambalajı sağlam şekilde paketlenmiş bir Trendyol kargo, 6000011767517627 iade numarası ile Airfryer cihazı iadesi olarak verdim. Saat 16.45 sularında KP04734802657 PTT Kargo takip numarasıyla gönderim yola çıkmıştır. Oradaki görevli bayan, paketlememde bir sıkıntı olmadığı halde zorla taahhütname imzalattı ve 'Kargoda bir sıkıntı olabilir, biz sorumluluk almayız, başına bir şey gelirse bunu imzalamak zorundasınız' dedi. Öncelikle buna hakkınız yok, PTT Kargo! Yaptığınız bir suçtur. Ben size ürünü açıkta veya poşetle teslim etseydim haklı olabilirdiniz belki, ama ben kutusuyla güzelce paketlenmiş, sağlam bir şekilde teslim ettim. Görselleri de ekleyeceğim, oranın kameralarında da görünür zaten paketin nasıl sağlam olduğu. İnsanlara zorla kendi belirlemiş olduğunuz, kafanıza göre taahhütname imzalatamazsınız. Ben avukatımla da görüştüm, bu durumu Trendyol'la da görüştüm; böyle bir şey imzalatamazlar, diyorlar. Soruyorum size, siz hangi hakla, hangi yasa veya kanunla bunu imzalatıyorsunuz? Gönderiler 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu'na göre PTT A.Ş. sorumluluğundadır. Hesabını verin, yoksa daha şikayet edeceğim yerler olacak. Kurum ve PTT hakkında şikayetlerimi sürdüreceğim.