PTT Kargo Yanlış Teslimattan Ücret İadesi Ve Kargo Geri Getirme Talebi

PTT Kargo aracılığıyla Modamizbir sitesinden aldığım ve içinde kıyafet bulunan 2754641121836 takip numaralı kargom, bugün sabah saat 10.00 civarında Diyarbakır ili Ergani şubesi tarafından tanımadığım yabancı birine teslim edilmiş görünüyor. Kargonun bedeli 1.471,96 TL olup, bu tutarda bir ürünüm hiçbir şekilde bana ulaşmamıştır.

Herhangi bir şekilde aranmadım, adreste bulunmama rağmen kargom şahsıma teslim edilmedi ve konuyla ilgili PTT Kargo yetkililerinden şimdiye kadar hiçbir açıklama veya dönüş yapılmadı. Kargomun kim olduğu belli olmayan bir kişiye teslim edilmesi hem güvenlik açısından ciddi bir sorun hem de maddi olarak mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargomun kime, hangi imza veya teslim bilgisiyle verildiğinin tespit edilmesini, ürünümün gecikmeksizin bana ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise 1.471,96 TL bedelin tarafıma eksiksiz iadesini ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.