PTT Kargo Yanlış Teslim Edilemedi Kaydı Müşteriyi Mağdur Etti

PTT Kargo ile kp06723171591 takip numaralı gönderim için bugün Gaziantep kdm dağıtım bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen ne telefonum çaldı ne de kapı zilim çalındı, buna rağmen sistemde kargom için “teslim edilemedi” ibaresi girilmiş.

Benim için önemli olan bu kargoyu özellikle bugün bekliyordum ve bilerek gelinmemiş ya da işlem yapılmamış gibi bir izlenim oluştu. Müşteriyi aramadan, adrese hiç uğramadan teslim edilemedi kaydı girilmesi hem yanıltıcı hem de insanları mağdur eden bir uygulama.

Kargomun en geç yarın yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yanlış “teslim edilemedi” kaydını giren ilgili PTT personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.