PTT Kargo Yanlış Evde Yok Kaydı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak

22 Nisan 2026 tarihinde saat 18:35’te teslim edilmesi gereken, 2754523971917 takip numaralı PTT kargom için “evde bulunamadı, kapı kapalı” şeklinde not düşülmüş. O saatte evdeydim, ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak teslimat denenmiş bir girişim oldu.

Kuryenin zile basmadan ve beni aramadan böyle bir not girmesi nedeniyle kargoma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu yüzden sorunu kimseyle görüşüp çözemiyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu tür hatalı “evde yok” kayıtlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.