to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Tuzla bölgesinde ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol’dan verdiğim 10465913177 numaralı siparişim, 6 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve tarafım aranmadığım halde doğrudan iadeye gönderildi. Daha önce de aynı bölgede, yine adrese uğramadan ve telefonla arama yapılmadan gönderimimin iade edilmesi nedeniyle mağdur olmuştum. Artık bu durumun bölgedeki kuryelerin genel bir alışkanlığı haline geldiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Trendyol asistan üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün iade sürecine girdiği ve bu aşamadan sonra yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. PTT Kargo Tuzla şubesine ise telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Hem kargonun teslim edilmemesi hem de iletişime geçememem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Kuryenin bu davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını, adrese hiç uğramadan iade kaydı oluşturulması hakkında inceleme başlatılmasını ve bu durumun bir daha tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca PTT Kargo’nun bu sorumsuzluğu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benzer sorunları tekrar yaşamamak için süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 7340032388070584 teslimat ve kp06351693175 takip numaralı gönderim için bugün “posta kutusuna teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım ancak tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi, posta kutumda da hiçbir gönderi yok. Kargonun Tuzla Aydınlı böl...
Bugün Trendyol üzerinden gelen ve PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kp06073734163 numaralı gönderim için PTT tarafından telefonla arandım. O sırada tuvalette olduğum için aramayı açamadım. Hemen ardından arayan numarayı geri aradığımda ise doğrudan müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak akşam saatlerinde hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve aranmadığım halde, sisteme “geldik, adreste bulamadık” şeklinde bilgi girilerek ürün teslim edilmedi. Tüm gün ...
07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen kargom tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Ne tarafıma herhangi bir teslimat kodu gönderildi ne de teslim edildiğine dai...
Bugün PTT ile Trendyol üzerinden verdiğim ve takip numarası kp06239351043 olan siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takipten baktığımda gönderinin yola çıktığını, bulunduğum bölgeye geldiğini ve dağıtıma çıkarıldığını gördüm. Ancak sadece bir kez dağıtıma çıkmış ve ne adrese gelinm...
Yorumlar