PTT Kargo Teslimatının Yapılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

PTT Kargo üzerinden kp0593*****94 barkodlu, 500 TL kapıda ödeme tutarlı bir gönderim vardı. 10-11 Kasım 2025 tarihlerinde kargomun adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak iki gündür adreste olmama rağmen kargo tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip sisteminde "adrese gelindi" şeklinde bilgi girilmiş, fakat tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Gerekirse sokağın girişi, çıkışı ve iş yeri giriş-çıkış güvenlik kameralarını da paylaşabilirim.
Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir sonuç alamadım. Adrese teslim ücreti ödememe rağmen, kargonun şubeye bırakılıp "3 gün içinde şubeden alın" şeklinde mesaj gelmesini kabul etmiyorum.
İlgili personel hakkında işlem yapılmasını ve kargomun tekrar adrese dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslimat Ve İletişim Yok
Kp0588*****55 takip numaralı kargom 16.10.2025 tarihinden bu yana Kartal PTT Şubesi'nde olmasına rağmen, her gün "dağıtıma çıkarıldı" bilgisi iletiliyor fakat teslimat gerçekleşmiyor. Kargonun gün içinde teslim edilebileceği belirtilse de hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defal...
PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

PTT Kargo KP0563***5608 numaralı kargomu arefe günü 05.06.2025'te dağıtıma çıktı mesajı geldi. O gün bana kargo teslim edilmedi. Bayram dolayısıyla yoğunluktan teslim edilemediğini düşündüm. Gönderi takip numarasından kontrol ettiğimde adresimde olmama rağmen gelip adreste bulamadıkları kapıya kağıt...
PTT Kargomun Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

Bir bankadan yeni gelecek kartımı bekliyordum. Cumartesi (21 Haziran, 2025) günü Evde değildim. Aynı gün 15.38 de beni arayan kişi kargomun olduğunu söyledi ve önceki gün (20 Haziran, 2025) de aynı adrese yani benim evime gelip kimseyi bulamadığını söyledi. Ayrıca aradığını da söyledi fakat ben o gü...
Evde Olmama Rağmen PTT Kargo Teslimatım Yapılmadı Ve Geri Dönüş Alamadım

PTT Kargo’dan beklediğim KP0572*****25 numaralı gönderim 02.08.2025 tarihinde saat 15:17’de teslim edilmedi. O saatlerde evde olmama rağmen, sistemde “evde yok” olarak göründü ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik teslimat sırasında kayıtlarda bulunan telefon numaram olmasına rağmen herhangi bir...
-
Acele Posta Servisi 362
-
Adres Değişikliği 323
-
Adresten Alım 83
-
Cihet Hazırlama Listesi 36
-
Çalışma Saatleri 402
-
Dağıtım 7.997
-
Dağıtım Merkezi 3.506
-
İade 2.500
-
İadeli Taahhütlü 76
-
İl İçi Aktarma 523
-
Kapıda Ödeme 179
-
Kargo İşleme Merkezi 1.644
-
Kargomat 77
-
Kurye 3.356
-
Mesaj 2.418
-
Paketleme 241
-
Şube 5.618
-
Takip 3.983
-
Teslim 23.099
-
Teslim Süresi 2.307
-
Ücret 1.277
-
Yurt Dışı 721


Yorumlar