PTT Kargo Teslimatında İhmal Ve Maddi Mağduriyet

Fati̇h

29 Ağustos 2025 18:36

3.072

12.08.2025 tarihinde İstanbul Aydınlı PTT Kargo şubesinden 2710278***488 takip numaralı gönderimi, 39005 sk. PTT-Emek Şubesi (Seyhan/Adana) adresindeki alıcı firmaya gönderdim. Ancak gönderim, alıcı adreste yok denilerek ve haber kağıdı bırakıldığı iddia edilerek günlerce teslim edilmedi. Oysa gönderi, alıcıya hiç götürülmemiştir. 21.08.2025 tarihinde ise gönderim “mevkuf elde kalmış gönderi” olarak ayrılmıştır.

Bu süreçte şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle 521,13 TL tutarındaki iademi de alamıyorum. 29.08.2025 tarihinde tekrar İstanbul Aydınlı şubeye başvurarak konunun araştırılmasını talep ettim. Ayrıca PTT müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece şikayette bulunabileceğim belirtildi.

Kargonun acilen teslim edilmesini ve sürekli benzer sorunların yaşandığı 39005 sk. PTT-Emek Şubesi’nin incelenmesini talep ediyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve maddi kaybım oluştu. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Durdane

07 Kasım 2025 11:00

Aynı durumdan muzdaribim günlerdirgünlerdir Kargom şubede şubede bekletiliyor mevkuf durumda yazıyor o kadar hiçbir hiçbir şekilde telefona telefona bakmıyorlar kargo kodum ektedir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Kübra

PTT Kargo

13 Eylül 2025 23:24

317

13.09.2025 tarihinde, saat 15:44:59’da AP0588*****95 takip numaralı gönderim PTT Seyhan Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Tüm gün boyunca Mıdık Mahallesi’indeki adresimde olmama rağmen, sistemde “evde yok/kapalı – haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Ne arandım ne de kapıma h...

ptt-kargo-teslimatinda-yanlis-bilgilendirme-ve-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Talebi

İsa

PTT Kargo

27 Ekim 2025 12:39

1.019

24/10/2025 tarihinde, KP0589*****27 takip numaralı kargom Adana’dan İstanbul’daki adresime (Girne Mahallesi Kumsal Sokak Kumsal Apartmanı No:8-10 Daire: 16 Maltepe / İstanbul) gönderildi. Aynı anda gönderilen ve aynı anda dağıtıma çıkan diğer kargom sorunsuz teslim edilirken, bu kargom teslim edilme...

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-2.pdf

teslim-edilmeyen-kargo-nedeniyle-magduriyet-ve-ekstra-ucret-talebi-1.pdf

1 Destek

1 Yorum

PTT Kargo Bilgilendirme Yapılmadı

Fatma

PTT Kargo

04 Ekim 2025 13:19

1.449

16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...

3 Destek

Öne Çıkan Konular