PTT Kargo Teslimatında Hatalar Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Kargo aracılığı ile tarafıma 1 hafta önce bir gönderi gönderildi. Bu gönderi 1 günde İstanbul'dan Ankara'ya geldi ancak Ankara Gölbaşı'ndan incek mahallesine bir türlü kargom gelmiyor. İki gündür dağıtıma çıktığı söyleniyor ve gün sonunda yoğunluktan dolayı teslim edilemedi yarın teslim edilecek...

23 Haziran Pazartesi, 15:57'de İdefix'ten aldığım ürün PTT Kargoya verildi. 24.06.2025 tarihinde PTT Kargodan mesaj aldım, kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye. Bu yüzden 12:00'den itibaren evimde kargoyu beklemeye başladım. Saat 14:30'da Ankara'dan beni +90 312 963 17 88 numaradan aradılar. Güvenli...

PTT şubesine bir kargo verdim ve gönderdiğim şehirde 9.30 da dağıtıma çıkılıyor alıcının telefon kayıtlarında onun aradığı gözükmüyor. 10.47 de teslim edilememiş ama bu bize hiç mesajla iletilmedi ve 13.00 da iade oluşturuluyor. Bize hiçbir türlü işte depoda bekliyor, teslim edilemedi gibi bilgiler ...

2782760561042 numaralı kargom 11 Aralık'ta kargoya verildi ve günlerce elime ulaşmadı. Sonra evde olmadığım tek günü bulup ayın 16sında teslim için gelinmiş fakat ne telefonla arandım ne de kapıya kağıt bırakılmış ( kağıt bırakıldığı iddia ediliyor). Ayın 18inde tekrar dağıtıma çıkarılıp PTT şubeye ...

Dolaptan gelen iadem, Cuma günü Ankara'dan yola çıktı. Cumartesi günü dağıtıma çıkan kargom, adreste olmama rağmen 'teslim edilemedi, adreste yoktu' kağıdı bırakıldı olarak sisteme işlendi. Evde olmama rağmen bu bildirim sistemde yer alıyordu, fakat kağıt bırakılmamıştı. Pazar günü müşteri hizmetler...