PTT Kargo Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve İlgisizlik Mağduriyeti

12.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Çorum’a gönderilen 2754200442679 takip numaralı PTT kargom, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ne kapım çaldı, ne arandım, ne de haber kağıdı bırakıldı. Kargo takibinde “şubeden alınacak” uyarısı çıkıyor ancak hangi şubede olduğu belirtilmediği için şubeye de gidemiyorum.

PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ya da sistemde, hangi şubede olduğu bilgisi verilmedi. Kargonun adresime yeniden getirilmesini ve teslimat öncesi mutlaka aranmayı talep ediyorum. Şubeye gitme imkanım yok. Adresim: Kunduzhan Mah. Bahçe 13. Sok. Altın Evler b 2 Blok No:10.

Bu kadar ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.