to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde, 2753866367470 takip numaralı gönderim PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. O saatlerde evde olmamam nedeniyle teslimat gerçekleştirilemedi. Ancak, kargomun geldiğine dair bana herhangi bir arama yapılmadı. Teslimatın ardından İkitelli Aykosan Sanayi Sitesi'indeki PTT şubesine yönlendirildim ve kargomu oradan almam gerektiği söylendi.
PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dağıtım görevlisinin arama yapmasının tamamen kendi inisiyatifinde olduğu, bu konuda herhangi bir zorunluluk bulunmadığı belirtildi. Ayrıca, gönderiyi teslim alırken böyle bir arama hizmeti seçeneği sunulmadığı halde, bana bu hizmeti seçmem gerektiği söylendi. Oysa ben her an evde olamayabilirim ve kargom geldiğinde aranmayı hak ettiğimi düşünüyorum.
Kargonun teslimatı için diğer kargo şirketlerinden daha yüksek bir ücret (150 TL) ödememe rağmen, bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum; bu durumun benim sorumluluğumda olmadığını belirtmek isterim.
14 Şubat 2025 tarihinde PTT Kargo saat 08:02 ve 08:10'da kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj gönderdi. Daha sonra bütün günümü kargoyu beklemeye ayırdım ve beklemeye devam ettim. Saat 15:30 civarında aradığımda 'Kargo neredeyse gidip alayım, evden çıkmam gerekiyor' dedim, kargocunun numarasını vermed...
20 Ekim 2025 tarihinde, 2753876747064 takip numaralı standart kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo ilk dağıtıma çıktığında, evde biri olmasına rağmen “evde kimse yok” bilgisi verilerek teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinde...
03.10.2025 tarihinde 2783322576320 takip numaralı PTT kargom için “evde olmadığımız” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bildirildi. Ancak tüm gün boyunca evdeydik; ne zile basıldı, ne arandık, ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Teslimat gerçekleşmediği halde, sistemde “evde yok” ibaresiyle işle...
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
18/08/2025'de KP05760791*** takip numaralı PTT kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, eve gelip zile bile basmadan beni arayıp evde olmadığımı söyleyerek gönderimi teslim etmedi ve kargomu Yeşilırmak PTT şubesine yönlendirdi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir zili çalma ya da kapıma g...
Yorumlar