PTT Kargo Teslimatı 10 Gün Gecikti Ve Bilgi Yok

PTT ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 8’inde PTT’ye verilen ve 27199***93854 takip numaralı kargomun teslimat adresi Eskişehir Odunpazarı olmasına rağmen, sistemde günlerdir sadece “torbaya eklendi” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür kargo tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylendi ancak ne net bir bilgi verildi ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Kargonun çok yüksek bir maddi değeri olmasa da, bu kadar uzun süre bekletilmesi ve sürecin şeffaf ilerlememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Gönderimin bir an önce işleme alınarak Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.















