to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık Cuma günü Alanya Konaklı PTT şubesinden CP12***421TR takip numaralı gönderimi Polonya’ya gitmek üzere teslim ettim. Gönderinin hızlı bir şekilde ulaşması için özellikle uçak kargo seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Paketin içinde hediyelik eşyalar bulunuyor ve zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi.
Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen gönderim hâlâ İstanbul Arnavutköy’de bekliyor görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Süreci öğrenmek ve bilgi almak için Arnavutköy müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “sırada beklemeniz gerekiyor” denilerek hatta tutuluyorum, 25–30 dakika bekledikten sonra sıra son iki kişiye kadar geldiğinde telefon meşgule düşürülüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle kargomun durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Ekstra ücret ödeyerek tercih ettiğim uçak kargo hizmetine rağmen gönderimin bu şekilde bekletilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşılamamasını kabul etmiyorum. Gönderimin neden İstanbul Arnavutköy’de bekletildiğinin açıklanmasını, paketimin acilen işleme alınarak Polonya’ya sevk edilmesini ve tarafıma süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen KP0577*****38 takip numaralı standart kargom, 26 Ağustos’tan bu yana İstanbul Arnavutköy’de transfer sürecinde bekletiliyor. Kargomun teslim edilmesi gereken tarih henüz geçmemiş olsa da, gönderinin güncel durumunu sistem üzerinden takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...
26.09.2025 tarihinde Polonya’dan Didim/Aydın adresine, PTT’nin 6 gün içinde teslimat garantisi verdiği hızlı kargo servisiyle CP298706263PL takip numaralı bir gönderi yaptım. Bu hizmet için 105 Polonya zlotisi gibi yüksek bir ücret ödedim. Ancak kargom 14 gündür İstanbul Arnavutköy Gümrüğü’nde bekli...
21 Kasım tarihinde Ankara’dan PTT aracılığıyla İngiltere’ye göndermek üzere CP078967834TR takip numaralı yurt dışı kargomu teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom alıcıya ulaşmadı ve kayıp durumdadır. Kayıp kargo ile ilgili olarak PTT’ye başvuruda bulundum. Bana, kargonun yurt dışı...
PTT Kargo ile beklediğim kp0599***580 takip numaralı kargom 2 gündür “İstanbul transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor, kargo tarafıma teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda kargomun 2 gündür İstanbul Arnavutköy’de bekletildiğini görüyorum ve bu durum artık sinir bozucu bir ...
N11 üzerinden verdiğim bir siparişin PTT Kargo ile gönderimi sırasında ciddi şekilde mağdur oldum. 19.11.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Ertesi gün tekrar “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldi, yine ne arayan oldu ne soran. Kargoy...
Acele Posta Servisi 324 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 323 Dağıtım 6.576 
Dağıtım Merkezi 3.148 
İade 2.400 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 159 
Kargo İşleme Merkezi 1.229 Kargomat 80 
Kurye 3.401 
Mesaj 2.252 
Paketleme 199 Şube 5.323 Takip 4.256 
Teslim 20.541 
Teslim Süresi 2.306 
Ücret 1.226 
Yurt Dışı 652
Yorumlar