PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Ahmet

24 Ekim 2025 17:24

982

17 Ekim Cuma günü PTT Kargo’ya verilen ve Denizli/Pamukkale/Akköy Mahallesi adresine gönderilen 9836485688 numaralı kargomun teslimat tarihi 22 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, teslimatla ilgili bilgi almak ve destek almak amacıyla WhatsApp üzerinden ve 0258 271 41 22, 0258 272 28 95, 444 1 788 numaralı telefonlardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve muhatap bulamadım.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili resimler mevcut olup, şikayetimin dikkate alınmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo’nun Yetersiz Takip Sistemi Ve Sürekli Teslimat Sorunları

Hilal

PTT Kargo

23 Ekim 2025 12:44

2.623

PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Son olarak 22 Ekim tarihinde gönderilen ve takip numarası 2753275783205 olan kargom, iki gündür “teslimat sürecinde” olarak gözüküyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takibinde sadece bu ib...

ptt-kargonun-yetersiz-takip-sistemi-ve-surekli-teslimat-sorunlari-1.jpg

3 Destek

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargom İçin Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

Sefa

PTT Kargo

31 Ekim 2025 09:46

868

24 Ekim’de verdiğim siparişin kargosu 28 Ekim’de PTT Kargo’ya teslim edildi. Takip numaram: 6220355827471. Bugün 31 Ekim ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Pazartesi günü PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, üç gün içinde teslim edileceği söylendi fakat bugün cuma olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı...

Teslim Edilmeyen Kargo Başkasına Verilmiş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hande

PTT Kargo

01 Kasım 2025 11:42

532

31.10.2025 tarihinde Denizli Pamukkale PTT şubesinden beklediğim kargo (teslimat numarası: 9880352537) bana teslim edilmediği halde, sistemde benim adıma teslim edildiği şeklinde SMS ile bilgilendirildim. Oysa kargo teslimat kodu bana gelmesine rağmen, kod alınmadan ve bana teslim edilmeden kargonun...

PTT Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Büşra

PTT Kargo

03 Eylül 2025 16:29

220

27 Ağustos tarihinde verdiğim siparişime ait 2783190218100 takip numaralı PTT kargom, dün itibarıyla dağıtıma çıktı olarak görünüyor. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Teslimat adresim Denizli Pamukkale’deki evimdir. İçeri...

Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ülkü

PTT Kargo

16 Ekim 2025 16:10

461

12 Ekim’de verilen kp0588*****48 takip numaralı kargom, 15 Ekim’de Elazığ PTT şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. 2 gündür şubede bekletiliyor, toplamda 5 gün olacak. Defalarca (en az 30 kez) Elazığ PTT şubesini aradım, hiçbir şekilde cevap alamadım. PTT’nin kend...

1 Destek