PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

PTT Kargo ile gönderilen kp06295211329 takip numaralı kargom 3 gündür kargoda olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Kargom 2 gün boyunca yolda bekledi, bugün ise artık Didim’e ulaşması gerekirken teslim edilmedi. Kargom Çarşamba günü Gaziantep’ten çıktı, bu sabah Aydın Efeler’e ulaştı ancak ben Didim’de ikamet ediyorum ve buna rağmen bugün de teslimat gerçekleşmedi. Teslim günü olarak belirtilen tarih cuma günüydü, bu süre de geçmiş durumda.

Süreci öğrenmek için ilgili PTT şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargonun içinde motosikletimle ilgili, bu hafta içerisinde halletmem gereken bir işlem için gerekli olan parça/evrak bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.

PTT’den ricam, kargomun bugün içinde gecikme yaşanmadan Didim’deki ilgili PTT şubesine ulaştırılması ve şubeden kendim gidip teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasıdır. Sürecin ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.