PTT Kargo: Teslim Edilmeyen Paket Ve İletişim Sorunu

Naime

PTT Kargo

16 Nisan 2025 20:43

1.363

Konu: PTT Kargo Hizmetinden Şikayet

16.04.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 2754045795671 numaralı kargom, tarafıma teslim edilmemiştir. Konya Mevlana PTT Kargo şubesi görevlileri, adresime geldiklerini ve beni aramalarına rağmen ulaşamadıklarını belirtmişlerdir. Ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmamıştır. Hiçbir arama yapılmamış olup, telefonumda herhangi bir arama kaydı da bulunmamaktadır. Bu durumu PTT müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise yapılabilecek bir şey olmadığını söylemişlerdir.

Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime yol açmıştır. Kamu hizmeti veren bir kurumun bu derece sorumsuzca hareket etmesi kabul edilemez. Konya Mevlana PTT Kargo Dağıtım şubesinin görevini yerine getirmediğini ve vatandaşları mağdur ettiğini düşünüyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.

Naime K***

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimatında Evde Olmama Rağmen Kargom Getirilmedi Ve Bilgilendirilmedim

Ümmü

PTT Kargo

29 Eylül 2025 00:36

268

26.09.2025 tarihinde saat 17:44’te Konya Ereğli PTT Kargo şubesinden beklediğim 465 164 793 5 numaralı kargom dağıtımda gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Sistemde evde olmadığım belirtilmiş, ancak o saatte evdeydim ve ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım. Bu durum ilk defa yaşanmıyor, PTT Kar...

Zulall sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargo Şehir İçi Teslimatta Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zulall

PTT Kargo

04 Ağustos 2025 10:59

480

"Şikayetim sonrası ürünüm aynı gün teslim edildi."

PTT Kargo Kargom Adresime Gelmedi

Sonnur

PTT Kargo

24 Ağustos 2023 09:33

2.396

PTT Kargo Konya Mevlana şubesi eksik adres nedeniyle kargomu teslim etmedi, farklı şubeleri arayarak bilgi almak istedim. Telefonu ya açmadılar ya da açıp konuşmadılar kimseden dönüş alamadım. Telefonları açmıyorlar. Kargom hala orada sipariş numaram 2781930492155

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Baki

PTT Kargo

29 Eylül 2025 10:48

986

27.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişin (kargo takip numarası: kp0583*****61) PTT Mevlana Şubesi Konya tarafından evime teslim edilmedi. Saat 12:30 civarında "Dağıtıma çıkarıldı" şeklinde mesaj aldım. O gün boyunca evden hiç çıkmadım ve telefonum da sürekli açıktı. Buna ra...

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Kübra

PTT Kargo

23 Ekim 2025 14:31

397

PTT Kargo ile gönderilen 2754382650510 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün akşam, Konya Selçuklu’daki adresimde olmama rağmen, kargonun hiç getirilmediği halde “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmediği bildirildi. Kapıya haber kağıdı bırakıldığı söylenmiş ancak böyle...