Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
23 Ekim 2025 14:31
372

PTT Kargo ile gönderilen 2754382650510 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün akşam, Konya Selçuklu’daki adresimde olmama rağmen, kargonun hiç getirilmediği halde “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmediği bildirildi. Kapıya haber kağıdı bırakıldığı söylenmiş ancak böyle bir kağıt kesinlikle yok ve o saatte evdeydim. Ayrıca apartman güvenliğimiz de herhangi bir kargo görevlisinin gelmediğini doğruladı.

Konu ile ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece şikayet oluşturabileceklerini ve kargonun tekrar adrese yönlendirilmesinin mümkün olmadığını söylediler. Şimdi hiç getirilmeyen kargomu şubeden almak zorunda bırakılıyorum. Ayrıca, kargo şubede sadece 3 gün bekleyecek ve bugün bir günü geçti. Eğer kargomu zamanında alamazsam iade edilecek, bu da mağduriyetimi artırıyor.

Bu durumun tekrarlanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını, kargoların gerçekten adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet

profile
20 Ekim 2025 11:08
570
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Yapılmadan 'Evde Yok' Mesajı Gönderiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Ekim 2025 12:59
669

Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeden Almam İsteniyor

profile
16 Ekim 2025 11:32
405
kargom-teslim-edilmiyor-subeden-almam-isteniyor-1.jpg

PTT Dağıtım Merkezinin Hatalı Teslimat Ve Yanlış Beyan Sorunu

profile
26 Temmuz 2025 14:24
1.069
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Adreste Olmama Gerekçesiyle Sürekli Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 12:28
1.796
ptt-kargo-teslimatinda-adreste-olmama-gerekcesiyle-surekli-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri