to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim'de Epttavm üzerinden New Cat 15 kg tavuklu kedi maması siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 2710287***589 ve teslimat adresim Çanakkale/Lapseki. Ürünün ücreti olan 835 TL kartımdan çekildi. Ancak ürünüm o tarihten beri kargoda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Ne ürün teslim ediliyor ne de iade işlemi başlatılıyor.
Bu süreçte iki kez Epttavm müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda kargo ile iletişime geçileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. İkinci aramamda ise ürünün teslim edildiği iddia edildi, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı siteden üç ayrı siparişim vardı, sadece bu siparişim teslim edilmedi. Sipariş numarası gibi detayları paylaşmak istediğimde ise ilgilenilmedi ve bilgi alınmadı.
Siparişim klasik mesafeli satış sözleşmesi kapsamında. Ürünümün ücret iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım'da Epttavm üzerinden "Mama Çadırı" adlı satıcıdan iki adet 15 kg'lik kedi ve köpek maması sipariş ettim. Kedi maması elime ulaştı ancak köpek maması 2710287633300 takip numarasıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargom yaklaşık üç gündür Lüleburgaz transfer aşamasında görünüyor ve bu sürede hiçbir ha...
03/11/2025 tarihinde Epttavm üzerinden 377,28 TL ödeyerek sipariş verdiğim ve 2710287437809 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve kargom başka birine teslim edilmişti. Bu nedenle kargonun mutlaka bana, yani alıcıya teslim edilmesini özellikle ...
07.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden vermiş olduğum 2710275487656 ve 2710275506357 takip numaralı kargolarım, Çanakkale’deki adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak kargolarım aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip sisteminde gönderilerim bir süredir B...
Epttavm sitesinden kedi maması siparişi verdim ve tarafıma bir kargo kodu ulaştırıldı. Kargo koduna ertesi gün baktığımda iki kez göndericisine iade edildiği yazıyordu. Ancak bana herhangi bir SMS veya mail ile bilgilendirme yapılmadı. Epttavm sitesinde siparişin iade edilmesini beklerken orada da h...
Epttavm'den Sipariş Kodu: PTT-U1T2G8A38-220924 Sipariş Tarihi:22/09/2024 20:22 de verdiğimiz Animal Word marka 15 kg. Kedi kuru maması an itibarı ile adresime teslim edilmemiştir. Epttavm sipariş takip sisteminde kargo bekleniyor bilgisi yazıyor. Defalarca müşter iletişi hattını aramama rağmen, bir ...
Acele Posta Servisi 361 
Adres Değişikliği 324 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 396 Dağıtım 7.764 
Dağıtım Merkezi 3.459 
İade 2.481 İadeli Taahhütlü 74 İl İçi Aktarma 518 
Kapıda Ödeme 177 
Kargo İşleme Merkezi 1.578 Kargomat 80 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.395 
Paketleme 236 Şube 5.595 Takip 3.950 
Teslim 22.725 
Teslim Süresi 2.297 
Ücret 1.272 
Yurt Dışı 717
Yorumlar