PTT Kargo Teslim Edilmemiş Kargomu Teslim Edildi Olarak Gösteriyor Ve Şubeye Ulaşamıyorum

İzmir PTT Kargo Karşıyaka Şubesi üzerinden 2710170717957 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kargonun içinde 1343 TL değerinde bir figür bulunmaktaydı. Teslimatın üzerinden bir gün geçti ve bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana şubeye ulaşmam gerektiği söylendi ancak şubeye defalarca aramama rağmen telefon sürekli meşgul çalıyor ve ulaşamıyorum.

Kargo takip ekranında bana teslim edildiği belirtiliyor fakat ne bana ne de başka birine teslimat yapılmadı; herhangi bir imza veya farklı bir isim de görünmüyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Kargomun nerede olduğu ve bana ulaşmadığı halde nasıl teslim edilmiş göründüğü konusunda acil olarak bilgi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.