PTT Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Alınmadı Ve 15 Bin TL’lik Hediye Kayıp

PTT Kargo ile ilgili kp06133848960 barkod numaralı gönderim, sistemde 02.02.2026 tarihinde saat 17:01’de teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ben bu kargoyu kesinlikle teslim almadım.

Kargo içerisinde arkadaşımdan gelen, değeri yaklaşık 15.000 TL olan bir hediye bulunmaktaydı. Teslim edildiğine dair ne bir arama ne de kapıma bir zili çalma durumu yaşanmadı, herhangi bir imza atmadım. Buna rağmen gönderi durumunun “teslim edildi” olarak görünmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda endişelendirdi.

Konuyla ilgili bilgi almak ve durumu iletmek için PTT Ardahan şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat şubeye bir türlü ulaşamıyor, derdimi yetkili bir kişiye aktaramıyorum. Bu nedenle resmi bir kanal üzerinden hakkımı aramak zorunda kaldım.

Kargomun acilen bulunarak şahsıma gerçek anlamda teslim edilmesini, eğer gönderim kaybolduysa da içerisindeki ürünün yaklaşık 15.000 TL’lik bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum. Teslim sürecine ait tüm kamera kayıtlarının, teslim tutanaklarının ve imza kayıtlarının incelenerek yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.