Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Taşıma Sırasında Bilgisayarım Ağır Hasar Gördü, Maddi Kayıplarımın Karşılanmasını Talep Ediyorum

02 Aralık 01:26
234

PTT Kargo İstanbul Esenyurt şubesinden 27 Kasım tarihinde bilgisayar gönderdim. Ürün alıcıya ulaştığında bilgisayarın paramparça halde olduğu söylendi. Ürün şu an hâlâ benim elimde değil, dolayısıyla hasarı kendim de göremiyorum ancak alıcıdan gelen bilgilere göre bilgisayar kullanılmayacak derecede zarar görmüş. Ürün açılırken alıcı tarafından çekilmiş video kaydı da bulunmaktadır ve hasarın kargo sürecinde oluştuğu açıkça görülmektedir.

Kargo teslim alınırken herhangi bir hasar tutanağı tutulmadığı ifade edildi. Gönderiyi sigortalı, kırılabilir ibaresiyle ya da ek bir güvenceyle vermedim, normal gönderi olarak işlem yapıldı. Buna rağmen bilgisayarın bu derece hasarla alıcıya ulaşması, taşıma ve süreçte tamamen PTT Kargo Esenyurt şubesinin sorumluluğunda bir ihmal olduğunu düşündürüyor.

Bilgisayarın bedeli ve gönderi sürecinde yaşanan bu hasar nedeniyle oluşan tüm maddi kaybımın PTT Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek, varsa kamera kayıtları ve alıcıdaki video da dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 01:20

Ürünü sağlam şekilde gönderim sağladım PTT çalışanları zaten hat dakika internet peşinden koşunca kargomu pek takmadı fırlatarak attı bilgisayar olduğunu bile bile sorduğumda bir şey olmaz elbise var içinde diye geçirttirdi alıcı iade etti kargo gönderim aşamasında fakat ben kargoyu asla kabul etmiyorum mağduriyetimi gidermelerini rica ediyorum PTT Kargo diye diye ağzımdan düşürmedik olanlara bak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Gönderiminde Tutarsız Uygulamalar Ve Mağduriyet Yaşadım

29 Eylül 20:36
346
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Ürünüme El Koydu

08 Ocak 2024 22:04
670

28 Aralık 2022 10:47
3.376
PTT Kargo 10. Gün Oldu Hala Kargomu Teslim Etmedi.
PTT Kargo 10. Gün Oldu Hala Kargomu Teslim Etmedi.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

13 Eylül 2023 19:20
698
PTT Kargonun Parçaladığı Gönderi
PTT Kargonun Parçaladığı Gönderi
PTT Kargonun Parçaladığı Gönderi
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri