to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00-14.30 arasında Güzelyalı PTT Kargo Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır PTT Kargo’yu aktif olarak kullanan ve müşteri kayıtlarında da bulunan birisiyim. Özellikle çeşitli uygulamalardan satış yaptığım için sık sık kargo gönderiyorum.
Bugüne kadar defalarca, içinde parfüm veya saat bulunan kargo paketlerimi teslim etmek istediğimde, şubedeki görevli her defasında “içinde ne var? ” diye sorup, cevabım üzerine paketi makasla açıp kontrol etti. Daha önce bu şekilde açılan paketlerim teslim alınmıştı. Ancak bugün, aynı şekilde parfüm olduğunu belirtmeme rağmen, teslimat numarası d59 4***980 5 olan kargo paketim “geçersiz” bir gerekçeyle hiç teslim alınmadı. Bu durum hem bana zaman kaybettirdi, hem de satış yaptığım müşteriye karşı kötü bir izlenim bırakmama sebep oldu.
Özellikle şubede görevli veznedarın yanlış bilgilendirme, yalan söyleme ve müşteriyi yanlış yönlendirme nedeniyle sorumlu tutulmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kargo gönderilerimin her defasında keyfi biçimde açılması ve bugün ise teslim alınmaması kabul edilemez bir durumdur. Sorunun tekrarlanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip bilgilerinde, 24 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunmadığım için teslim edilemediği, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazıyordu. Ancak her iki günde de evde olmama rağmen k...
18.10.2025 tarihinde kp0588***8102 takip numaralı kargom Çanakkale Merkez Cevat Paşa Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Çanakkale Gelibolu ilçesine gönderildi. Kargonun şubeden elden alınacağı bilgisi verilmesine rağmen, dağıtıma çıkarıldı ve alıcıya ulaşılamadı şeklinde sistemde g...
25 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo ile 6140089790127 takip numaralı gönderim teslim edilmeden geri götürüldü. O gün evdeydim, kapı zilim çalmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 17:30 civarında kapıya teslim edilemediğine dair bir not bırakılmış. Teslimat görevlisinin kim olduğunu ve nede...
03.10.2025 tarihinde saat 15:30’da teslim edildiği görünen kp0585*****12 numaralı PTT kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemde kargonun bana teslim edildiği yazıyor, fakat asla elime geçmedi. Araştırdığımda, apartmandaki kat görevlisine bırakıldığını öğrendim. Ne beni arayan oldu, ne de kapımı ...
03.10.2025 tarihinde 2783322576320 takip numaralı PTT kargom için “evde olmadığımız” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bildirildi. Ancak tüm gün boyunca evdeydik; ne zile basıldı, ne arandık, ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Teslimat gerçekleşmediği halde, sistemde “evde yok” ibaresiyle işle...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 292 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 315 Dağıtım 6.532 
Dağıtım Merkezi 3.137 
İade 2.399 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.217 Kargomat 79 
Kurye 3.417 
Mesaj 2.238 
Paketleme 196 Şube 5.316 Takip 4.287 
Teslim 20.438 
Teslim Süresi 2.317 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 646
Yorumlar