Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
PTT Kargo Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

ID:33614173

PTT Kargo Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

Orkun

08 Eylül 2025 20:07

121

01 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden Vinaldi Vinalac marka vitamin siparişi verdim ve 337,60 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: PTT-ITIHBMD3H-010925. Teslimat adresi olarak Ankara Tarım ve Orman Bakanlığı Lodumlu Kampüsü’nü belirttim.

Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca “dağıtımda” olarak gözüktü, ancak teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin devam edeceği ve aksi bir durum olmazsa tarafıma ulaşacakları belirtildi; fakat şu ana kadar hiçbir ödeme iadesi yapılmadı.

Siparişi ben iptal etmediğim ve ürün tarafıma ulaşmadığı için ödemenin derhal iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için ilgili birimlerin Epttavm’yi denetlemesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

İrem

PTT Kargo

06 Ağustos 2025 21:10

706

25 Temmuz’da Epttavm üzerinden Varol marka Gold Nano Jel yastık siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-K3953D519-****25. Siparişim Ayvalık adresine teslim edilecekti. Sipariş sitesinde 3 günde kargoya verileceği yazıyordu ve ürünü daha önce başka sitelerden söylememe rağmen kargoyla ilgili bir sorun ...

siparisim-iptal-edildi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-2.jpg

siparisim-iptal-edildi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg

Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

Hilal

PTT Kargo

02 Haziran 2025 15:08

866

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur edildim. 23.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim PTT-1IB01HB1H-230525 sipariş numaralı ürün uzun süre “sipariş hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tarafıma ulaşması için 15 günlük yasal sürelerin...

2 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mükerrer Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

PTT Kargo

16 Mayıs 2025 09:37

3.600

Epttavm'den 11/05/2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra yaptığım kontrolde, mükerrer iki sipariş olduğunu ve sadece birinin bankadan tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek firmanın zarara uğramaması için siparişlerimden birini iptal etmel...

Mükerrer Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Oldum

Aziz

PTT Kargo

22 Ağustos 2025 01:43

291

19.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8FB1JI11P-190825). Siparişi oluşturduğumda 'Siparişiniz alındı' mesajı geldi. Ancak 21.08.2025 tarihinde sipariş takibine girdiğimde, siparişimin 20.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edi...

Kargom 10 Gündür Kayıp, Çözüm Ve Bilgi Yok

Remzi

PTT Kargo

20 Ekim 2025 22:25

382

10.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim ve 101025 takip numaralı kargomun durumu yaklaşık 10 gündür “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Kargonun nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ...

kargom-10-gundur-kayip-cozum-ve-bilgi-yok-2.jpg

kargom-10-gundur-kayip-cozum-ve-bilgi-yok-1.jpg

1 Destek

1 Yorum