PTT Kargo PTT PİM Arnavutköy Ulaşılamıyor

Yurt dışından gelen CN006859375DE barkod numaralı kargom PTT PİM Arnavutköy'de iptal edilmiş gözüküyor. 0212 465 55 19 numaralı telefonu aradım, 40 dakika bekledim ve tam sıra bana geldiğinde meşgule attılar. Kargomun durumuyla ilgili bilgi alamıyorum. Gümrüğe mi takıldı, nasıl çözülecek? Bilgi bekliyorum.












Merhaba iyi günler, şu an aynı problemi yaşıyorum, nasıl bir sonuca ulaştınız acaba?