PTT Kargo Personelinin Asansör Nedeniyle Teslimatı Reddetmesi Ve Saygısız Tutumu

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatı PTT Kargo aracılığıyla yapılacaktı. Mersin Tarsus’ta bugün saat 14:45 civarında, kp06335630868 takip numaralı kargomu getiren PTT Kargo görevlisi, apartmanımızdaki asansörün bozuk olduğunu söyleyerek kargoyu evime teslim edemeyeceğini, istersem yakındaki bir dükkana bırakabileceğini belirtti. Ben de bebeğim olduğunu, bu yüzden o dükkana gidip kargoyu alamayacağımı ifade etmeme rağmen, kendisi “Ben asansörle çıkamam” diyerek eve çıkmayı reddetti.

Bu duruma itiraz ettiğimde, şikayet edeceğimi söyledim, o da bana “Şikayet ederseniz edin” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap verdi. Sadece bugün değil, PTT Kargo ile daha önceki teslimatlarımda da benzer sorunlar yaşıyorum; kargoları sürekli eve getirmek istemiyorlar, çoğu zaman kargoyu sadece asansöre bırakmak veya aşağıda bırakmak istiyorlar, yukarıya çıkmamak için bahaneler üretiyorlar.

Hem Trendyol siparişim kapsamında olan bu kargomun, hem de bundan sonraki gönderilerimin yönetmeliklere uygun şekilde daireme kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugün teslimata gelen PTT Kargo personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu saygısız ve görevini yerine getirmeyen tutumla ilgili gerekli işlemlerin uygulanmasını istiyorum.