to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo hizmet kalitesiyle ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle rahatsızlık duyuyoruz. Her seferinde sipariş ettiğimiz kedi kumları hasarlı şekilde ulaşıyor. Paketi açtığımızda ev temizliğine başlamak zorunda kalıyoruz. Hazırlık ve teslimat sürecinde bu kadar özensiz ve dikkatsiz olunması kabul edilemez. İzmir KDM şubesinden gelen gönderilerde de sorunlarla karşılaşıyoruz; teslimat süresi ve hasarlı paketler konusunda mağduriyet yaşamaktayız. Artık PTT ile iş birliği yapan satıcılardan ürün satın almakta tereddüt ediyoruz.
PTT Kargo'nun insanların siparişlerini geç getirme gibi bir alışkanlığı var. Daha önce de bu tür sorunlar yaşadım ve yine başıma geldi. Altı gün önce sipariş ettiğim ürünlerin bir kısmı iki-üç gün içinde elime ulaşmışken, iki günde İzmir PTT PDM merkezine ulaşan ürün dört gündür on kilometre mesafed...
PTT Kargo hizmet kalitesi konusunda maalesef beklentilerin altında kalmıştır. Günlerdir verdiğim sipariş 'köy dağıtımına tabi bekliyor' gerekçesiyle şubede bekletiliyor. Ben ise evde gelmesini umut ediyorum. Bugün dağıtıma çıkmasına rağmen evde olmadığımız iddiasıyla 'Haber Kağıdı' bırakılmış. Ancak...
Epttavm'den kedi kumu satın aldım. 4 gün önce PTT'den kargomun dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi ama hâlâ bana teslim edilmedi. PTT Kargo'yla ilgili sürekli bu sorunu yaşıyoruz. Bir daha ne Epttavm'den alışveriş yaparım ne de PTT Kargo'yla çalışan sitelerden. Mağduriyetimiz giderilsin artık!
PTT Kargo ile şehir dışından bana kargo gönderimi sağlandı. Hayır, zaten İzmir'den buraya gelmesi günleri buldu. Onu da geçtim. Asla ama asla aranmama rağmen PTT beni aramış da bana ulaşamamış gibi not düşüp dağıtım merkezine paketimi göndermiş. Verilen hizmet sıfır. Aldığı paranın karşılığında verd...
PTT Kargo hizmetleriyle ilgili yaşadığım sorunlardan dolayı mağdurum. Yıllardır ürün alışverişi yaptığım PTT Kargo'nun son 3-4 yıldır hizmet kalitesinde düşüş yaşadığını gözlemliyorum. Ne yazık ki alternatif olmadığı durumlarda ürünlerim PTT Kargo ile gönderiliyor. Ürünlerim 2 ay sonra şubeye ulaşıy...
Yorumlar