PTT Kargo Kargonuz Yakın Şubeye Gönderilmedi, Dağıtım Tekrarı Yapılmadı

15.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve 2753878877660 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı, ancak o an evde olmadığımdan dolayı teslim alamadım. Bu teslim edilemeyen kargom bir daha dağıtıma çıkarılmadığı gibi, adresime en yakın şubeye bırakılmak yerine bana oldukça uzak olan Zeytinburnu şubesine geri gönderildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Zeytinburnu şubesinde olduğunu öğrendim, ancak ben kendi tarafımdan herhangi bir kanaldan kargomun nerede olduğunu görüntüleyemiyorum. Zeytinburnu şubesi telefonlarımı açmıyor. Hem kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmaması hem de en yakın şubeye yönlendirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun yeniden adrese teslim olacak şekilde dağıtıma çıkarılmasını ya da adresime en yakın PTT şubelerinden biri olan Rami veya Topçular şubesine yönlendirilmesini talep ediyorum.