PTT Kargo Kargo Evdeyken Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Girildi

PTT Kargo İzmir Kdm üzerinden kp05849***8 takip numaralı kargom 8 gündür teslim edilmiyor. Adresim Vatan Mahallesi Filiz Caddesi No:*** Daire:** Karabağlar/İzmir. Evde küçük bebeğim olduğu için tüm gün evdeyim, kesinlikle kapı çalınmadı ve arayan da olmadı. Buna rağmen sistemde “evde yok” şeklinde bilgi girilmiş. Herhangi bir not, ihbar veya SMS de bırakılmadı. Kargo ücretini tam olarak hatırlamıyorum fakat teslimatın bir an önce adresime yapılmasını talep ediyorum. Teslimat şubesine gitme imkanım yok, bebeğimle çıkamıyorum; öyle olsa ürünü mağazadan alırdım zaten.