Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34360793
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PTT Kargo İle Gönderdiğim Paketim Kayboldu, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Sema
PTT Kargo
26 Kasım 2025 18:16
1.224
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun çözüldü kargom teslim edildi.”

18 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İkitelli’den Muğla Menteşe’ye gönderilmek üzere PTT Kargo ile bir paket yolladım. Yaklaşık 11 kilo olan bu paketin içinde beş kilodan fazla fındık ve ceviz, iki adet eşofman takımı, iki adet forma ve üst, iki adet araba kokusu, çamaşır, çorap gibi eşyalar ile pirinç ve çeşitli yiyecekler bulunuyordu. Ancak kargom Muğla Menteşe’ye hiç ulaşmadı ve gönderilen poşetin içinden çıkmadığı söylendi.

Kargonun takip numarası KP0596*****53’tür. Kayıp durumunu fark edince hem Küçükçekmece İkitelli hem de Menteşe tarafıyla ve PTT Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde farklı bilgiler verildi; birinde kargonun Menteşe’de olduğu, başka birinde İstanbul tarafında olduğu söylendi. İki taraf da kontrol edildi, ancak hiçbir yerde kargom bulunamadı ve bana net, detaylı bir açıklama yapılmadı.

Hem içindeki ürünlerin maddi değeri yüksek hem de özellikle formalardan birinin manevi değeri benim için çok önemliydi. Kargomun akıbetinin ciddi şekilde araştırılmasını, nerede kaybolduğunun tespit edilmesini ve mümkünse kargomun bulunarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer kargo bulunamıyorsa, yaşadığım mağduriyetin ve kaybolan ürünlerimin bedelinin karşılanmasını istiyorum.

Sema
Sema
29 Kasım 2025 13:28

Teşekkür ederim sorun çözüldü kargom teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Kaybolan Gönderim İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Murat
PTT Kargo
07 Ağustos 2025 16:38
503

31 Temmuz’da PTT Kargo ile gönderilen KP0573*****38 takip numaralı kargom, Trabzon’dan çıkış yaptıktan sonra Sakarya şubesinde kayboldu. 6 Ağustos 2025 tarihine kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun kaybolduğunu ancak ben müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Yetkililer sadece ...

1 Destek
1 Yorum
1
Alesıa sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Alesıa
PTT Kargo
24 Ekim 2025 14:28
350

24 Ekim 2025 tarihinde, Bodrum Eskiçeşme Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken KP0589*****22 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen 'evde yok' notu bırakılarak teslim edilmedi. Kargo görevlisi yalnızca 1-2 kez çaldırıp telefonu kapattı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. PTT Kargo, teslimat ...

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Takip PTT Kargo kayıp PTT Kargo Takip muğla menteşe PTT Kargo kaybolursa PTT Kargo 2025 PTT Kargo kargom PTT Kargo küçükçekmece PTT Kargo gönderme PTT Kargo bilgilendirileceksiniz PTT Kargo istanbul
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri