to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık Çarşamba günü PTT Çayyolu şubesine, Superonline’a iade etmek üzere bir ürünü kargo olarak teslim ettim. Kp06001498600 takip numaralı gönderi için 120 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün ürün hiçbir şekilde alıcıya gitmeden tekrar bana geri getirildi. Eklediğim görsellerde de kargonun alıcıya hiç ulaşmadığı ve teslimatın tamamlanmadığı açıkça görülebilmektedir.
Ürünü acilen başka bir kargo firmasıyla Superonline’a göndermek zorunda olduğumu, bu nedenle PTT’nin sağlamadığı hizmetin ücret iadesini talep ettiğimi PTT Çayyolu şubesinde ilettim. Buna rağmen şef iade yapmayacaklarını, istersem müdüre çıkıp derdimi anlatabileceğimi söyledi. Müdür S***** Hanım’a da yaşadığım mağduriyeti ve PTT tarafından kargo gönderim hizmetinin fiilen hiç verilmediğini detaylıca anlatmama rağmen iadenin kesinlikle yapılmayacağını belirtti.
PTT Çayyolu kargo bölümünün, hizmeti yerine getirmediği halde benden tahsil edilen ücreti iade etmemesi ve süreç boyunca sergilenen umursamaz tavırlar nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 120 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyor ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini istiyorum.
19 Ağustos tarihinde Adana Seyhan PTT şubesinden mutfak eşyası içeren bir kargo gönderdim. Kargo takip numaram: KP0575****350. Kargom teslim edilmesi gereken adrese kadar götürülmesine rağmen, alıcı hiçbir şekilde aranmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağdu...
PTT Kargo ile gönderilen kp0581*****76 takip numaralı kargom, adrese hiç teslim edilmeden Çayırova PTT Dağıtım Merkezi’ne geri gönderildi. 4 gündür kargom tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresimde olmama rağmen, kargomun neden şubeye geri döndüğünü anlamış değilim...
Kayseri’den İstanbul’a gönderilen ve takip numarası 0595*****59 olan PTT Kargo gönderim 20 Kasım’da yola çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo yaklaşık 11–12 gün İstanbul içinde dolaştırıldı, ne kapıya gelen oldu ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde sadece...
10 Eylül’de PTT Kargo ile kp0580*****920 barkod numaralı bir gönderi yaptım. Ancak 19 Eylül’de takip numarasıyla kontrol ettiğimde, paketimin hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadan iade sürecine alındığını gördüm. Teslimat için tarafımıza kesinlikle ulaşılmadı, kargonun geldiğine dair hiçbir bil...
6 Ağustos’ta Sivas Merkez PTT şubesinden beklediğim kargom, evde olmama rağmen adresime teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numaram: KP0573*****81’dir. Teslimat yapılmadığı gibi, adresimin eksik olduğu iddia edildi; fakat ekranda adres görüntülendi...
Yorumlar