PTT Kargo Hiç Teslim Edilmediği Halde Sistemde Benim Adıma Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi

Adana Yüreğir teslimat şubesine gelen kp06468726155 barkod numaralı PTT kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde benim adıma teslim edilmiş gibi gösterildi ve bu şekilde SMS gönderildi. Dün teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen kargom şu an kayıp ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Gönderi içeriğinde yaklaşık 400 TL değerinde kıyafetler bulunuyordu. Çağrı merkezini aramama rağmen yetkili birine ulaşamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem “teslim edildi” görünmesi hem de bana hiçbir şekilde ulaşılamamış olması bana göre son derece garip ve haksız bir durum.

Kayıp kargomun acilen tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, eğer kargo bulunamıyorsa da içindeki ürünlerin bedeli olan 400 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.