PTT Kargo Gönderiminde Adres Hatası, Teslimat Gecikmesi Ve Kredi Kartı Güvenliği

PTT Kargo ile 6716149651402 takip numaralı gönderim 3 Haziran’da kargoya verildi, ancak o tarihten bu yana Adapazarı’ndaki adresime bir türlü teslim edilmedi. Sistemde sürekli “adres hatalı” ya da “adreste tanınmıyor” benzeri ifadelerle kayıt düşülüyor, fakat ne kapıma gelen bir görevli ne de bir ihbar kağıdı oldu.

Çağrı merkezi ile görüştüğümde, gönderimin Sakarya Adapazarı Posta Kargo Dağıtım Merkezi’nde kayıt işlemlerinin yapıldığı, dağıtıcıda göründüğü ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ayrıca iki kez dağıtıma çıkarıldığı, teslim edilemezse talimatıma göre şubeye ya da tekrar adrese teslim edileceği ifade edildi. Buna rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Gönderinin içinde kredi kartım bulunduğu için güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.