PTT Kargo Gönderim Hâlâ Teslim Edilmedi

23.01.2026 tarihinde Zonguldak Gazipaşa Caddesi üzerindeki PTT merkez şubesinden, Ankara Çankaya’da bulunan bir adrese teslim edilmek üzere evrak kargosu verdim. Gönderimin barkod numarası AP0590***5’tir. Görevli, araya hafta sonu gireceğini ancak pazartesi günü teslim edileceğini belirtti.
Bugün 28.01.2026 olmasına rağmen gönderim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde dünden beri Çankaya’da “dağıtımda” olarak görünmekte. Mezuniyet işlemlerimde kullanmam gereken bu evrakın gecikmesi nedeniyle işlemlerim aksıyor ve mağdur oluyorum.
Yaşadığım gecikme üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, ilgili şubeyi aramam gerektiğini söyleyerek bana 0 312 466 12 ** numarasını verdiler. Ancak bu numaraya defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Geciken bu gönderimin bir an önce alıcı adrese eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve mezuniyet işlemlerimi aksatmayacak şekilde sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.






