PTT Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

14.04.2026 tarihinde siparişini verdiğim ve 2783***02716 takip numaralı PTT kargom, bugün 17.04.2026 olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir sisteme baktığımda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum.

Konu ile ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kendi hazır mesajlarını iletip beni dinlemeden sohbeti sonlandırdılar. Ne doğru düzgün bir açıklama alabildim ne de sürece dair net bir bilgi verildi.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.