PTT Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Dağıtımda Bildirimleri

PTT Kargo ile kp06390051448 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20 Mayıs Çarşamba gününden bu yana tarafıma SMS ile kargonun dağıtıma çıktığı/dağıtımda olduğu bilgisi geliyor ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi.

Gönderim Sivas Merkez’de dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece yoğunluk gerekçe gösterilerek oyalanıyorum, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor ve hiçbir yetkiliye de ulaşamıyorum. Sürekli “dağıtımda” görünüp teslim edilmemesi ve muhatap bulunamaması artık mağduriyet oluşturuyor.

Gönderimin daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı “dağıtımda” mesajlarının son bulmasını talep ediyorum.