to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli’de PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom, bir haftadır evde olmama rağmen kurye tarafından teslim edilmiyor. Sistemde veya kurye tarafından "evde yok" şeklinde not düşülmesine rağmen, belirtilen zamanlarda adresimdeydim ve kapım hiç çalınmadı.
Yaşadığım sorun üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kurye tarafından aranmış olduğum ve evde olmadığımın bildirildiği söylendi. Ancak ne herhangi bir arama aldım ne de zili çalan bir görevli olmadı. Buna rağmen sanki adreste yokmuşum gibi kayıt tutulduğunu öğrendim.
Hem kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini hem de ilgili kurye ve süreçle ilgili şikayetimin resmi olarak incelenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
19 Eylül Cuma günü teslim edilmesi gereken PTT kargom, evde olduğum halde “evde bulunamadı” şeklinde bir not düşülerek teslim edilmedi. Kurye tarafından tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Aranmadığımı belirtmeme ra...
Denizli de ikamet etmekteyim, PTT Kargo ile 3 kez alışveriş yaptım, evde olduğum halde kargom teslim edilmiyor, adreste bulunulmadığından dolayı teslimat gerçekleşmedi diyor. Asla telefon ile iletişime geçilmiyor. Zilim bile çalmadı, kargo teslimi için. Defalarca aynı mağduriyeti yaşadım, ilgili mer...
PTT Kargo hizmetleri ile ilgili bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. Evde olduğumuz halde, kargolarımız için 'evde yok' bildirimi bırakılıyor. Eğer kontrol etmesem, kargonun başka bir PTT şubesine gönderildiğini bilemeyecektim. Şubeden kargomu teslim aldım ancak şimdi tekrar bir kargo bekliyorum ...
Çorum Merkez PTT Kargo dağıtım birimi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom için bugün teslimat yapılacağı söylendi. Dağıtıcı tarafından telefonla arandığım sırada aramayı duymadım, ancak aramadan yaklaşık bir dakika sonra hemen geri dönüş yaptım. Buna rağmen sistemde...
PTT Kargo'nun taşıdığı kargom ortada yok. Üstelik adresimi bulamamalarına rağmen 'evde yoktu' diye sisteme işlemişler. Derhal bunun düzeltilip kargonun teslim edilmesini talep ediyorum. Kurye hakkında da işlem başlatılmasını talep ediyorum. Bana 'kargonu getireceğim' diyen kurye, kargomu hâlâ teslim...
Yorumlar