PTT Kargo Dergi Tesliminde Saygısız Davranış Ve Mağduriyet

3 Nisan 2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen aboneliğim olan dergi, Yenişehir Mersin şubesinden dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi, kapıma kadar gelmiş olmasına rağmen dergiyi teslim etmek yerine tebligat haber kağıdının etiketini yere atarak çöplüğe çevirmiş, ardından bu kağıdı kapıma yapıştırıp dış kapıyı da açık bırakıp gitmiştir.

Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve tüm kargolar normalde güvenliğe teslim edilirken, bu gönderim güvenliğe bırakılmamış; dergimi teslim alabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylenmiş gibi bir durum oluşmuştur. Şubeye gitme imkanım olmadığı için mağdur oldum ve dergime ulaşamadım. Kargo elemanının bu saygısız ve kötü niyetli tutumundan şikayetçiyim.

PTT müşteri hizmetlerine konuyla ilgili şikayet oluşturdum; ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Aboneliğim kapsamında gönderilen dergimin adresime teslim edilmesini, ayrıca bu davranışından dolayı ilgili görevli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Böylece hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer şekilde başka kişilerin mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.