Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Dağıtım Sorunu

profile
Yasemin
08 Eylül 2025 12:20
600

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim (kargo takip numarası: KP05793***906), Denizli Yenişehir PTT şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Ancak, dağıtıma çıkan personel tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve bana ulaşılmadan kargom şube değişikliğine uğrayarak Çınar PTT şubesine yönlendirildi.

Konu ile ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aranmadığımı belirttim. Müşteri temsilcisi, dağıtım görevlilerinin arama zorunluluğu olmadığını ve kargoyu benim almam gerektiğini ısrarla söyledi. 6 aylık bir bebeğim olduğunu, şubeye gidemeyeceğimi ve kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması gerektiğini ilettim. Buna rağmen, bana SMS ile bilgi verildiğinde ikinci kez dağıtıma çıkacağı söylendi fakat tam dağıtım saatinde (12.15’te) şube değişikliği yapılmış. Bu durumun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Kargomun tekrar adresime getirilmesini ve yaşanan bu aksaklık için tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Adresime Teslimat Yapmıyor, Bilgi Vermeden Şubeye Bırakıyor

profile
25 Eylül 2025 20:18
266

PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
27 Eylül 2025 16:34
519
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslim Sorunu

profile
Gülcan
26 Ağustos 2025 13:39
434

PTT Kargo

profile
30 Ekim 2025 13:56
375
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri