PTT Kargo Çiğli Şubesinde Teslimat Gecikmeleri Ve Yanıltıcı Teslimat İşaretlemesi

İzmir Çiğli’de PTT Kargo Çiğli PDM dağıtım şubesiyle son dönemde ciddi teslimat sorunları yaşamaktayım. 10 Ekim tarihli siparişim, teslim süresi geçmesine rağmen ancak 17 Ekim’de, defalarca aramam sonucunda tarafıma ulaştırıldı. 17 Ekim’de verdiğim ve 22 Ekim’e kadar teslim edilmesi gereken diğer kargom ise hala elime ulaşmadı. Takip ekranında iki gün önce dağıtım şubesine ulaştığı görülmesine rağmen, durum sorguladığımda sadece “şubede işlemleri sürüyor” cevabı alıyorum.

Buna ek olarak başka bir siparişim, hiçbir şekilde haber verilmeden kapımın önüne bırakılmış ve sanki ben teslim almışım gibi sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiştir. Hem teslimat sürelerinin keyfi şekilde uzatılması hem de teslimat güvenliğinin bu kadar gevşek tutulması, kurumun işini ciddiye almadığını düşündürüyor.

PTT Kargo’nun özellikle Çiğli PDM şubesinde teslimat süreçlerini düzenlemesini, kargoları belirtilen sürelerde ve alıcıya gerçekten teslim ederek kayıt düşmesini ve işlerini artık daha ciddi ve sorumluluk sahibi bir şekilde yürütmesini talep ediyorum.