PTT Kargo Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum

Bugün adıma gönderilen, gönderi numarası bulunan yeni kimlik kartım için bilgi almak amacıyla PTT 7 Eylül şubesini ve bağlı dağıtım merkezini defalarca telefonla aradım. Ancak hiçbir aramamda telefona cevap verilmedi, tek bir kez bile ulaşamadım. Kimlik gibi önemli ve resmi bir evrakı beklerken, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Sırf bir kargo durumunu öğrenebilmek için bu kadar kez arayıp hiçbir şekilde muhatap bulamamak hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Kimlik kartımın akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.