PTT Kargo Beykoz Şubesinde Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

İstanbul Beykoz bölgesine teslim edilecek kp06533551705 takip numaralı PTT Kargo gönderim, teslimat adresim ile şube arasındaki mesafe çok kısa olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Kargomu artık kendim şubeden teslim almak istiyorum fakat buna rağmen bir çözüm sunulmuyor.

Şubenin telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mail adresleri de işlevsiz durumda. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ise sorunu çözmek yerine konuyla alakasız ve yetersiz cevaplar veriliyor. 23.07.2026 tarihinde kargoya verilen gönderim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sürecin bu kadar zorlaştırılması mağduriyet yaratıyor.

Kargomun acilen Beykoz’daki ilgili şubede tarafıma elden teslim edilmesini veya net bir şekilde ne zaman ve nasıl teslim edileceğinin bildirilmesini, ayrıca telefon ve WhatsApp hattı üzerinden yaşanan iletişim sorunlarının incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.