PTT Kargo Adreste Olmamıza Rağmen Kargomu Teslim Etmedi, Yanlış Kayıt Girdi

Meryem

25 Kasım 19:24

172

PTT Kargo aracılığıyla bankadan gönderilen kargom, evde olduğum ve zilde hiçbir problem olmadığı halde iki ayrı dağıtım gününde de “adreste yok, kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülerek teslim edilmedi. 18.11.2025 tarihindeki ilk dağıtım gününde teslim edilmediği gibi, 25.11.2025 tarihinde de aynı durum tekrarlandı.

İkinci dağıtım günü olan 25.11.2025’te sistemi takip ederek özellikle balkonda bekledim, saat 17.00’ye kadar hiç kimse gelmedi. Buna rağmen sisteme 15.11’te “teslim edilemedi” notu girilmiş. Aynı gün başka bir kargo firması sorunsuz şekilde ürün teslimi yaptı, yani zile basılmasında ya da adrese ulaşılmasında herhangi bir sorun yok. Ben ve oğlum tüm gün evdeydik, buna rağmen PTT Kargo’nun bize nasıl ulaşamadığını anlamıyorum. Daha önce de farklı gönderilerde aynı problemi yaşadım ve artık bu durumun süreklilik kazanmasından dolayı ciddi şekilde rahatsızım.

Gönderiyi artık şubeye yönlendirmek zorunda kaldım ancak asıl talebim, bu yaşananların ciddiyetle incelenmesi ve sorunun gerçekten araştırılmasıdır. Evde olmama, zilin çalışır durumda olmasına ve tarafıma herhangi bir haber kağıdı bırakılmamasına rağmen sisteme “adreste yok” şeklinde not düşülmesi kabul edilebilir bir durum değil. Dağıtım görevlilerinin ve sistem kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesini, bu tür hatalı kayıtların önlenmesini ve çalışma politikalarında gereken ciddiyetin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baran sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo'da Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Beyan

Baran

12 Aralık 2024 23:53

467

Merhaba, PTT Kargo şirketi tarafından gönderilen kargom, iki gündür “dağıtımda” görünüyor ancak hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün sisteme “Binaya Girilemedi - Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş, fakat böyle bir durum asla yaşanmamıştır. Kargo teslimatı için gün boyu evde olmama r...

PTT Kargo'da Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Beyan

ptt-kargoda-teslimat-sorunu-ve-yaniltici-beyan-1.pdf

PTT Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Dağıtım Sorunu

Cuma

25 Kasım 13:59

130

21 Kasım 2025 tarihinde Samsun İlkadım şubesine bağlı PTT Kargo ile teslim edilmesi gereken bir paketimiz vardı. O gün evde olmamıza rağmen kargo adresimize getirilmedi ve herhangi bir şekilde kapıya not veya 'teslim edilemedi' kağıdı bırakılmadı. Ayrıca arama ya da SMS de almadık. Teslim edilmediğ...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Gerçeği Yansıtmayan Bilgilendirme Ve Adrese Teslim Sorunu

Osman

16 Eylül 15:52

266

11.09.2025 tarihinde Balıkesir’den PTT Kargo ile gönderilen KP0580*****61 takip numaralı kargom, 15.09.2025’te Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu ilçesi Yahya Kemal Mahallesi 31. Sokak No:6 Daire:1 adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak kargomun teslim edilmediği ve “eve gelindi, zile b...

PTT Kargo Teslimatında Adrese Gelmeden Teslim Edilmedi Uyarısı

Senay

01 Eylül 17:36

420

1 Eylül 2025 Pazartesi günü PTT Kargo Yenimahalle Şubesi’nden teslim edilmesi gereken 9710496481 numaralı kargom, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve özellikle kargoyu bekliyordum. Daha önce 29 Ağustos Cuma günü evde olmadığımda, komşuma bırakılması için kap...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Süleyman

25 Ekim 11:10

584

24.10.2025 tarihinde Karşıyaka PTT şubesi üzerinden beklediğim kargo, evde olmamıza rağmen gelmedi ve telefonla da aranmadım. Akşam sisteme baktığımda “evde yoktunuz, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not gördüm. Ancak aşağı inip kontrol ettiğimde herhangi bir haber kağıdı bulamadım. Kargomu alma...

Öne Çıkan Konular