to read complaints and reviews, or file yours.PTT İade Kargosunun 12 Gün Boyunca Manisa’da Kilitlenmesi
PTT üzerinden gerçekleştirdiğim iade kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Balıkesir Erdek’te yaşamama rağmen, PTT Erdek şubesinden teslim ettiğim iade gönderim kargo takip ekranında Manisa’ya gittiği ve yaklaşık 12 gündür aynı şekilde beklediği halde hiçbir işlem yapılmadığı görülmektedir. Ne ürün bana geri dönüyor ne de satıcıya ulaştırılıyor, süreç tamamen kilitlenmiş durumdadır.
Kargo takip ekranında hem iade süresinin dolduğu hem de gönderinin şubede beklediği açıkça yer almasına rağmen, bu süre içinde herhangi bir yönlendirme, teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte zaman ve enerji harcamama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim giderek artıyor.
Bu iade kargosuyla daha fazla uğraşmak istemiyorum. Takip numarası kp06487304389 olan ve sipariş numarası #109603978 ile ilişkili iade gönderimin, şu an beklediği ilgili Manisa şubesinden derhal alınarak satıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürün için ödediğim 836,19 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün satıcıya ulaşmasını istiyorum zaten iade edip ekstradan ben parasını verdim bir daha vermek istemiyorum tekrardan satıcının olduğu yerdeki şubeye geri dönmesini istiyorum
