to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT aracılığıyla yurt dışından CG426399895NL takip numaralı bir gönderim var. Bu gönderi Eskişehir PKİM’de takılmış görünüyor ve ürün tutarı 30 avroyu geçtiği için benden beyanname doldurmam isteniyor. Ancak beyannameyi nasıl dolduracağımı, nereye ve hangi şekilde göndermem gerektiğini hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Daha önce yurt dışından birkaç kez alışveriş yaptım, ürünler her seferinde kapıma kadar geldi, kapıda gümrük vergimi ödeyip teslim aldım. Ticari bir mal getirtmiyorum, kargonun içinde sadece iki parça ürün var ve zaten sadece kargo ücreti 20 avro. Aynı siparişin diğer paketi elime ulaştı, içinde PVC atlama ipi vardı ve onu da kapıda vergisini ödeyerek sorunsuz aldım. Buna rağmen bu pakette ilk defa böyle bir beyanname zorunluluğu ile karşılaşıyorum.
19.11.2025 tarihinden beri gönderimin Eskişehir PKİM’de beklediğini görüyorum, ben ise bu durumdan yalnızca iki gün önce haberdar oldum. PTT ile görüştüğümde beyanname konusunda kimse net bir bilgi ve yönlendirme vermedi, herkes birbirine yönlendiriyor, “biz yardımcı olamayız” deniliyor. Yaşadığım yerde gümrük müşavirliği de bulunmadığı için kendi imkanlarımla da ilerleyemiyorum.
PTT’den, bu gönderi için talep edilen beyannameyi nasıl ve nereye iletmem gerektiği konusunda açık, anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek ve gerekli yönlendirmelerin yapılarak kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo aracılığıyla yurt dışından tarafıma gönderilen ayakkabı ürünüm, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden ve bilgilendirme yapılmadan geri gönderilmiş görünmektedir. Gönderinin takip numarası EV066480007CN olup, sistemde 24 Kasım 2025 tarihinde iade edildiği bilgisi yer almaktadır. Ayakkabı ol...
Yurt dışından gelen ve PTT Kargoya yönlendirilen RF324281034ES takip numaralı kargom gümrüğe takıldı. Paket için 12 Euro beyan edilmesine rağmen, hangi kritere göre yapıldığı belirsiz bir değerlendirme sonucu içeriğin 30 Euroyu aştığı söylenmiş ve bu gerekçeyle benden gümrüğe beyanname sunmam istenm...
20 gün önce yurt dışından bir kart siparişi verdim. Paket Türkiye'ye ulaştıktan sonra İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve PTT Kargo tarafından adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak paketim adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 05.11.2...
Kolay gelsin, ürünüm yurt dışından gönderildi ve Ankara'ya kadar bütün gümrükleri geçti. Ancak Ankara'da gümrüğe takılan kargomu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgiye göre, kargonuz 30 euroyu geçtiği için alamıyorsunuz denildi. Bunun başka bir yolu yok mu? Neden insanları zor duruma...
29 Eylül 2025 tarihinde, toplam bedeli 30.38 euro olan bir ürünümün gönderi kodu LR5446***56NL ile PTT Kargo Başakşehir PKİM’de gümrükte bekletildiğini öğrendim. Tarafıma bir gümrük müşavirlik firmasından SMS gönderildi ve ek belge sunmam ya da kendileriyle çalışmam yönünde bilgilendirme yapıldı. An...
Acele Posta Servisi 362 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 402 Dağıtım 7.997 
Dağıtım Merkezi 3.505 
İade 2.501 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 524 
Kapıda Ödeme 179 
Kargo İşleme Merkezi 1.646 Kargomat 77 
Kurye 3.354 
Mesaj 2.420 
Paketleme 241 Şube 5.617 Takip 3.976 
Teslim 23.097 
Teslim Süresi 2.306 
Ücret 1.275 
Yurt Dışı 721
Yorumlar