Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Çağrı Merkezi Sahte SMS Konusunda Yetersiz Kaldı

profile
27 Ekim 2025 17:57
1.784

27 Ekim 2025 tarihinde saat 14:56’da PTT adıyla gelen bir SMS aldım. Mesajda “Paketiniz yolda, lütfen paketinizin iade edilmemesi için bilgilerinizi güncelleyin: pptagvob.com/tr” ifadesi yer alıyordu. Linke tıkladım ve kişisel bilgilerimi girdim, ancak ödeme ekranı çıkınca işlemi sonlandırdım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve maddi kaybım olmadı.

Yaşadığım bu durumu hemen PTT çağrı merkezine bildirdim. Ancak çağrı merkezi çalışanları, böyle bir SMS’in PTT tarafından gönderilemeyeceğini belirterek konuyu kabul etmediler ve herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunmadılar. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve çağrı merkezinde görev yapan personelin bu tür durumlar konusunda daha bilgili ve tecrübeli kişilerden seçilmesini talep ediyorum. Ayrıca elimde olayla ilgili ekran görüntüsü de mevcuttur.

Konu hakkında acil olarak bilgilendirme ve önlem alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Kargo Mesajlarıyla İlgili Önlem Talebi

profile
13 Ekim 2025 21:40
514
3
Sadık sonucu yetersiz buldu

profile
15 Mayıs 2025 13:04
1.663
Şüpheli Kargo Mesajıyla Kişisel Bilgilerim Risk Altında

Şüpheli SMS İle Kargo Teslimatı Hakkında Bilgilendirme Talebi

profile
17 Ekim 2025 10:41
970
1
Gülsen sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Adına Gelen Sahte Mesajla Kişisel Bilgilerimin Tehlikeye Atılması

profile
Gülsen
11 Haziran 2025 20:29
6.820
PTT Kargo Adına Gelen Sahte Mesajla Kişisel Bilgilerimin Tehlikeye Atılması
PTT Kargo Adına Gelen Sahte Mesajla Kişisel Bilgilerimin Tehlikeye Atılması

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılmasıyla Gelen Şüpheli PTT Mesajı Endişesi

profile
11 Eylül 2025 03:14
1.169
kisisel-bilgilerimin-izinsiz-kullanilmasiyla-gelen-supheli-ptt-mesaji-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri