Patlak Kedi Kumu Kutusu Nedeniyle İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Epttavm üzerinden sipariş verdiğim Sandy marka iki adet kedi kumundan biri bugün tarafıma patlak kutu halinde teslim edildi. Kutu patlak olduğu için ürün kargo poşetine ve çevresine dökülmüş, kullanılamaz hale gelmişti. İlgili gönderinin kargo takip numarası 2710297215268’dir.

Sorunla ilgili henüz PTT ile veya Epttavm ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Patlak ve kullanılamaz durumda teslim edilen bu ürün için ya aynı ürünün sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.